株经信字〔2018〕21号（A类）

　　李育云代表：

您提出的《加强乡村通讯设施建设，提高乡村居民生活的便利和幸福感》收悉，经委6月4日12次办公会议研究同意，现答复如下:

　　一、近几年我们做的主要工作：2017年1月11日我市正式出台了《株洲市人民政府办公室关于加快信息通信基础设施建设工作的通知》株政办发[2016]37号文件,为我市加快信息通信基础设施建设及通信工作起到重要保障作用。围绕通信基础设施，农村居民信息化等建设工程，三大通信运营商安排专业设计人员、工程项目管理人员、市场销售人员等组成实施团队，深入到农村进行调研，找准农村通信建设的关键点，切实抓好农村通信工作。

　　二、关于有线电话：电话普通意义上是指运营商固定电话，使用运营商的电话电缆连至千家万户，通过运营商机房供电，待机电压-48v，振铃电压为110v。此种电话接入方式基本与光纤无关，属于单独的固定电话网络。还有一种基于光纤网络的电话，随着运营商光进铜退工程的进行，固定电话的接入方式由铜缆换成光纤，通过光纤接光猫，分出窄带语音信道，使固话基于光纤网络运行。这种方式电话依托光纤，光纤断，则电话不通。

    三、您及5名代表2017年走访了株洲县及茶陵县部分地方，电信的固定电话很多地方因线路维修难，成本高，已经没有安装。移动通讯新号出现不稳定，信号弱的现象，有些地方还要到屋外才能接听到电话问题：你们确实进行了大量调查工作，确实存在，主要是手机通信的普及，电信的固定电话没有及时缴费及很多地方因线路维修而产生。

    四、关于为确保乡镇及山村留守老人及儿童通讯畅通，建议政府督促摸底增加信号源，或者恢复村村通固定电话，改善农村居民的生活环境问题：今后电话、宽带、电视，还有商用的专线、电路，都用一条光纤就行了，在现在的光网上，只要使用一个光猫，可以转成普通网线的RJ-11接口。使用起来与普通电话基本一致。

    目前我市宽带已覆到全市1028行政村目前我市拥有家庭宽带网络85万户，株洲电信现在共有57万宽带用户和33万电话用户，95%以上都是光网方式，且下一步会将剩余的用户逐步迁转到光网上来。我们将协调通信运营商宽带网络建设，把全面恢复村村通固定电话工作作为我委重要工作来抓，全面改善山村留守老人及儿童通讯畅通问题。

    衷心感谢您对我委工作的关心支持，希望以后多提宝贵意见，督促我们将工作做得更好！

    承办负责人： 刘海宾

    承办人： 杜金国

    联 系 电 话：18873326555

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                                                                                                                                                  2018年6月5日